Πολιτική αποστολών και επιστροφών

Επεξεργασία παραγγελίας

• Βρισκόμαστε και αποστέλλουμε από την Αθήνα, Ελλάδα.

• Παρακαλούμε επιτρέψτε 1-2 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Οι παραγγελίες σε αναμονή διεκπεραιώνονται εντός 5-15 εργάσιμων ημερών.

• Οι επιτυχώς καταχωρημένες παραγγελίες θα λάβουν επιβεβαίωση μέσω email με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας. Εάν δεν λάβετε email, παρακαλούμε ελέγξτε το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας ή επικοινωνήστε μαζί μας για επιβεβαίωση.

• Εάν χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο 2160701275 ή στο shop@paintmynook.gr . Δεν θα μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στην παραγγελία σας αφού αυτή αποσταλεί.

• Παρακαλούμε ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει τη σωστή διεύθυνση. Δεν φέρουμε ευθύνη για μη παράδοση λόγω λαθών στη διεύθυνση που παρέχετε.

Παραλαβή από το κατάστημα

Τοποθεσία καταστήματος: PAINTmyNOOK, Θέμιδος 1, Μαρούσι, 15124, Αττική, Ελλάδα
Παραλαβή παραγγελιών έπειτα από συνεννόηση, ή: Τρίτη - Παρασκευή 12:30-19:00 και Σάββατο 12:30-14:30.

Αποστολή εντός Ελλάδας

Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών χρησιμοποιώντας την υπηρεσία παράδοσης που επιλέξατε. Όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παράδοση, θα λάβετε email με πληροφορίες παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο.

Δωρεάν μεταφορικά εντός Αττικής για παραγγελίες άνω των €100.
Δωρεάν αποστολή στην υπόλοιπη Ελλάδα για παραγγελίες άνω των €150.

Επιλογή αντικαταβολής: εάν επιλεγεί αυτή η επιλογή, η χρέωση αντικαταβολής συμπεριλαμβάνεται στον υπολογισμό του κόστους αποστολής.

Αποστολή στο εξωτερικό

Αποστολές στο εξωτερικό: EEA, EFTA και Μ. Βρετανία.

Η παραγγελία σας ενδέχεται να υπόκειται σε δασμούς εισαγωγής και φόρους (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), οι οποίοι επιβάλλονται όταν η αποστολή φτάσει στη χώρα προορισμού σας. Το PAINTmyNOOK δεν ευθύνεται για αυτές τις χρεώσεις εάν εφαρμοστούν και αποτελούν δική σας ευθύνη ως πελάτης.

Επιστροφές, ανταλλαγές και επιστροφή χρημάτων

Δεχόμαστε επιστροφή και ανταλλαγή με άλλο προϊόν έως και 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος, εάν το αρχικό προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.

Γίνονται επιστροφές χρημάτων, εάν το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση, αρκεί να μας αποστείλλετε e-mail με θέμα: ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ εντός 3 εργάσιμων ημερών, μετρούμενων και συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας παραλαβής του δέματος.

Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής για επιστροφές / αλλαγές, δεν επιστρέφονται.

Δεν δεχόμαστε επιστροφές, ανταλλαγές προίόντων ή επιστροφή χρημάτων για χειροποίητα είδη φτιαγμένα "κατά παραγγελία" ή "διαθέσιμα με παραγγελία" ή "σύμφωνα με προδιαγραφές του πελάτη".

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας φτάσει με οποιαδήποτε ζημιά, παρακαλούμε στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στο shop@paintmynook.gr με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία της κατάστασης του προϊόντος. Αντιμετωπίζουμε αυτές τις περιπτώσεις κατά περίπτωση, αλλά θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια ικανοποιητική λύση.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο shop@paintmynook.gr